客戶服務主任 (葡語熱線)
工作簡介
- 解答客戶諮詢及提供諮詢資料
- 提供優質客戶服務
- 處理客戶投訴
- 職位編號:J-202600000235
- 職能分類:零售 / 銷售 / 顧客服務
- 工作地點:澳門半島
- 合同形式:全職
- 薪金範疇:面議
招聘部門:聯繫中心運作及管理
職位編號:254
工作範圍:
- 解答客戶諮詢及提供諮詢資料
- 提供優質客戶服務
- 處理客戶投訴
職位要求:
- 中學畢業或以上
- 能操流利葡語
- 懂廣東話及英文為佳
- 良好電話對答及溝通技巧
- 具客戶服務工作經驗為佳
- 需24小時輪班工作
公司名稱: 澳門電訊股份有限公司
澳門電訊股份有限公司成立於1981 年 10 月,是澳門領先的綜合電訊服 務供應商,提供流動電話、固網電話、光纖寬頻、商業方案等專業電訊服務,並設有八家門市,銷售各類電訊產品及提供全方位的客戶服務。澳門電訊主要股東為中信國際電訊集團(99%)及澳門郵政儲金局(1%)。
扎根澳門多年,澳門電訊一直與澳門並肩前行,積極履行投資承諾,引領本地電訊業發展,以「數碼澳門」作發展宏願,不斷引入及研發嶄新資訊科技應用,銳意打造澳門成為區內、以至全球領先的智慧城市,致力提升澳門社區科技內涵及多元化競爭能力。
在主要股東中信國際電訊集團的支持下,繼實現 100% 光纖全覆蓋後,澳門電訊將發展目光聚焦在物聯網建造及部署 5G 發展,憑著堅固且穩定的網絡基建,持續投入資源研發更多生活化的智能應用,加快實現人與物、 物與物互聯的智能生活環境。
