工作內容:

• 負責臨櫃各類現金及非現金業務辦理，包括開戶、存款、取款、轉賬、匯款、兌換、票據處理、結算等日常櫃檯業務，嚴格按照銀行操作規範及金管局監管要求執行操作。

• 準確完成每日櫃檯賬務核對、現金盤點、單據整理、賬實核對工作，確保當日業務日清日結、數據準確、憑證完整，杜絕操作風險。

• 負責接待客戶，耐心解答客戶關於儲蓄、匯兌、理財、銀行卡、貸款等基礎金融業務諮詢，主動了解客戶需求，提供專業、貼心的櫃檯服務，維護良好的客戶關係與銀行品牌形象。

• 配合銀行零售業務推廣，根據客戶需求合規推介銀行儲蓄產品、理財產品、信用卡、及其他零售金融服務，根據客戶需求合規轉介保險、相關金融產品，為客戶提供綜合金融服務。

• 嚴格遵守銀行內控管理製度、反洗錢相關規章及澳門金融監管條例，做好客戶身份識別、資料核實、交易審核、可疑交易上報等工作，防範櫃檯操作風險、合規風險及洗錢風險。

• 負責櫃檯各類業務憑證、檔案、資料的分類整理與歸檔，做好櫃檯設備、單證、印章、重要空白憑證的保管與登記工作。

• 配合分行日常營運管理，參加行內培訓及業務考核，主動學習最新金融政策、業務流程及產品知識，完成上級主管交辦的各項日常工作及臨時專項工作。

   

職位要求:

• 本科及以上學歷，金融、會計、財務管理、經濟、商務管理等相關專業優先，條件優秀者可適當放寬。

• 有澳門本地銀行、金融機構櫃員、前臺服務、客戶接待相關工作經驗者優先；無經驗的應屆畢業生、願意長期從事銀行前線工作者亦可應聘，本行提供完整在崗培訓。

• 流利粵語、普通話、英語溝通，可應對外籍客戶諮詢及英文單證處理。

• 熟悉電腦基本操作及Office辦公軟件，反應靈敏、數據敏感度高，做事細心嚴謹，能夠快速熟練掌握銀行櫃檯操作流程與系統使用方法。

• 形象端莊得體、舉止禮貌周到，具備優秀的服務意識、溝通表達能力及親和力；遵守銀行規章製度，職業素養良好，無不良從業記錄、無違規違法記錄。

• 具備良好的抗壓能力及團隊協作能力，服從銀行分行輪調及排班安排。

感興趣的候選人請將您的英文/中文簡歷，連同目前、預期的薪資和可任職時間通過電子郵件發送至 recruit@wlbank.com.mo